近期要購買冰箱,從各大網路商場尋找,
意外發現ETMall近期也滿認真經營網路購物這塊~
比價後其實冰箱比不少平台便宜,因此比了幾間之後就訂購了!
https://www.etmall.com.tw/i/2496720
網站有註明注意事項,
當購買前,請先確定家電擺放位置空間的尺寸,
及樓梯、電梯、門寬等運送路徑寬度,尤其轉彎處至少要大於商品寬度〝15公分〞,
也沒有事先標記每搬一層樓加價多少錢。
送貨速度相當快速,
禮拜日下單、禮拜二就送來了。
但也是讓人生氣的開始......,
而我們送貨的地址是有電梯、樓梯的,
且樓梯也符合注意事項標準大於商品寬度15公分。
殊不知司機連貨都沒運下來,直接看了看說電梯、樓梯都上不去,
且要求要額外加錢拆解冰箱門搬進電梯才搬!
甚至在場剛好有裝潢師傅也表示上的去或是來幫忙搬,
司機表示沒加錢拆解搬進電梯不願意搬運,
最後就直接以連冰箱都沒運下來收工。
所幸最後客服退款處理也相當迅速~
只能說第一次下單東森購物就給人不太好的經驗,
但正常沒人會冰箱放在一樓或是有大型貨運電梯阿...,
這實在使人相當不解......。
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